Google Tag Manager та налаштування аналітики з його допомогою

1. Для чого потрібна правильна аналітика.

Аналітика є наріжним камінцем будь-якої рекламної кампанії. Подивившись на аналітику, відразу стає зрозуміло, які ключові фрази працюють, а які - ні. Відповідно, можна робити висновки і вживати заходів для поліпшення якості рекламних кампаній. Без аналітики можна гадати на кавовій гущі і стріляти з закритими очима. З аналітикою ми б'ємо прицільно.

Важливо не просто мати аналітику, як інструмент, але і правильно її налаштовувати. Тільки тоді ми будемо отримувати вичерпну інформацію, а саме:

  • 1. Які ключові слова та банери мають максимальну конверсію.
  • 2. Які джерела дають нам сміттєвий трафік, який не конвертується в продажу.
  • 3. Для яких рекламних кампаній має сенс збільшити бюджет, а яким кампаніям урізати, або навіть зовсім їх закрити.
  • 4. Як збільшити відвідуваність сайту і приводити звідти більше клієнтів.
  • 5. Як знизити загальні витрати на рекламу без падіння її ефективності.

Система аналітики важлива не тільки для підвищення ефективності самої рекламної кампанії, але і для організації роботи воронки продажів, коли ми будемо приймати спроби повернути тих, потенційних клієнтів котрі пішли.

2. Налаштування аналітики.

Існує два основних способи.

Перший варіант. Він досить трудомісткий. На своєму сайті необхідно встановити аналітичні інструменти від Яндекс і Гугл. Це Я. Метрика і Гугл Аналітікс. У випадку, коли фіксованою подією вважається телефонний дзвінок, для цього знадобиться спеціальний скрипт. Ще будуть потрібні скрипти ремаркетингу усіх соціальних мереж, де ведеться реклама.

Потім проводиться зневаджування всіх встановлених сервісів на реагування при настанні певних подій (наприклад, був клік по рекламі, і він зафіксований). Вибір подій залежить від того, що саме ми хочемо отримати від аналітики. Щоб все працювало злагоджено і грамотна, необхідні хоча б початкові навички роботи з JS, CSS, JQuery. Коли буде потрібно відстежувати нові події, всю систему треба буде перенастроювати. Аналогічно, якщо з 'явиться новий сайт. І щоб аналітика працювала без збоїв, краще мати співробітника, який у всьому цьому розбирається. За фактом це зайва штатна одиниця, на утримання якої будуть витрачатися ресурси фірми, і краще такого уникати.

Другий варіант. Технічно простіше, при цьому не вимагає знань в сфері програмування. Це GTM, гугловий диспетчер міток. Тут не знадобляться маніпуляції зі скриптами. Контейнер міток не потрібно буде надалі встановлювати заново, а якщо виникне необхідність розширити список їх фіксуючих подій, то це робиться в самому контейнері. Якщо у вас з'явиться новий сайт, то на нього можна встановити той же самий контейнер. Налаштування при цьому не губляться, що істотно заощаджує час на проведення такої операції.

3. Детальніше про GTM.

Це програмний продукт, що дозволяє керувати теґами. Умовно його можна розділити на три складових: безпосередньо сам контейнер, вказує мітку, тригер, мінлива.

Контейнер - якась умовна оболонка, де прописані мітки та тригери (з ними можна виконувати різні операції). Тут же наявні лічильники. Їх спрацьовування запрограмована на наступ певних подій. Основна перевага такої системи полягає в тому, що контейнер не потребує перевстановлення, а всі налаштування ведуться всередині системи.

Тег - будь-яку дію, яка робить GTM в рамках закладеної в нього програми. Це може бути запуск лічильника при настанні заданої дії, або щось ще.

Тригер – якась наступаюча дія, включило в роботу тег, що в підсумку призвело до фіксації даної події. Наприклад, користувач клікнув з реклами або перейшов за посиланням.

Мінлива задає чутливість триггера. Наприклад, рахувати тільки тих відвідувачів, які прибули на сайті більше мінімально заданого часу.

 

GTM добре підходить у таких випадках:

  • 1. При необхідності установки скриптів аналітики.
  • 2. При необхідності установки скриптів чатів, коллтрекінга та інших.
  • 3. При необхідності одночасного використання відразу декількох сервісів аналітики.
  • 4. В ІМ при налаштуванні e-commerce.
  • 5. За відсутності людини, котра розбирається в програмуванні.

Google Tag Manager так само можна:

  • 1. Робити на сайті підміни в тематичної частини.
  • 2. Відстежувати появу неробочих посилань і повідомляти про це.
  • 3. Збирати ідентифікаційні дані користувачів.
  • 4. Виявляти покинуті форми.

4. Налаштування аналітики за допомогою Google Tag Manager.

Підготовка. Як GTM впровадити в код сайту.

Для початку необхідно завести поштову скриньку на gmale. Якщо у вас є така пошта, то завести ще одну, спеціально для установки та роботи з GTM. Тепер слідуємо на tagmanager.google.com і натискаємо кнопку "створити акаунт". Вас попросять якось назвати контейнер і свій аккаунт. Робите це, після чого відзначаєте у меню, на якій платформі працюватиме GTM.

Натискаємо кнопку "створити". Вам запропонують погодитися з угоди користувача, або не погодитися. Погоджуємося. Після цього відкривається нове вікно, і нам буде запропоновано встановити GTM.

 

 

Ми бачимо два поля зі скриптами. Копіюємо верхній скрипт. Тепер в коді свого сайту знаходимо < / Head >. Так от, скопійований нами скрипт встановлюємо перед цим тегом. Як це зробити технічно, залежить від платформи, на якій розроблений сайт. Часто користуються спеціальними плагінами, які можна знайти і скачати в магазині плагінів. Потім копіюємо нижній скрипт і встановлюємо його в код нашого сайту після < Body >.

Тепер проводимо контроль працездатності встановленої нами системи GTM. Можна зробити через функцію попереднього перегляду, або скористатися GTA.

 

 

 

 

 

 

Відкривається айфремовская форма.

 

 

Як це відбудеться, можна завантажувати необхідні нам лічильники.

Встановлення Гугл Аналітікс за допомогою GTM.

Це найлегше завдання, оскільки Гугл Аналітікс і Гугл Тег Менеджер сервіси одного розробника, вони взаємодіють один з одним безпосередньо.

Зліва буде колонка з кнопками. Знаходимо "мітки", переходимо в цей Розділ, після чого натискаємо "створити".

 

 

З 'являються два поля одне над іншим. Верхнє поле тегів і Нижнє тригерів. В кожному полі мається кнопка "Докладніше". Можна клікнути по ній і прочитати подробиці.

Ми переходимо в Верхнє поле і зупиняємося, наприклад, на "всі сторінки". Лічильник Гугл Аналітікс стане спрацьовувати, коли користувач буде заходити на яку-небудь сторінку сайту. Ми отримаємо Загальна кількість переглянутих сторінок.

В тегах зупиняємося на Universal Analitics.

 

 

Нижче буде ще два поля. В першому ("тип відстеження") система встановить "перегляди сторінки". Друге поле потрібно налаштувати самостійно. Там буде запропоновано кілька варіантів, з яких зупинимося на варіанті "Нова мінлива".

 

 

Щоб знайти Ідентифікатор відстеження, спочатку заходимо в "адміністратор", потім в "ресурс" та в "налаштування ресурсу".

 

 

Якщо кликнемо за "налаштування ресурсу", то справа побачимо ідентифікатор.

 

 

Його переносимо в GTM. Змінної для простоти даємо такий ж ім'я. Тег зберігаємо. Тепер ми бачимо його в поле.

Те, що ми робимо в контейнері, не відображається одномоментно на самому сайті. Щоб усі наші дії набули чинності, натискаємо на кнопку "отправить". Після цього Заповнюємо "назву версії" і натискаємо "опублікувати".

 

 

Тепер нам слід переконатися, що встановлений тег працює правильно. Для цього існує варіант перегляду. Їм і скористаємося. За відсутності помилок, ми побачимо теґ до айфреймовской формі.

Інші варіанти перевірки правильності функціонування теґу є використовувати GTA, або Гугл Аналітікс (треба буде зайти в "звіт в реальному часі").

 

 

Встановлюємо Я. Метрику за допомогою GTM.

В тегах натискаємо "створити". Тепер робимо ще один теґ. Тригер міняти не будемо. Нехай вона залишиться, як і в Гугл Аналітікс. Переходимо в конфігурації, натискаємо "спеціальні", після чого "користувальницький html».

 

 

З 'являється спеціальне поле, куди і копіюємо скрипт Метрики. Попередньо сам скрипт беремо в акаунті у розділі "додаткові параметри". Тут все інтуїтивно зрозуміло і не вимагає глибоких пояснень.

 

 

Скопійований скрипт вставляємо в призначене для цього поле в GTM, після чого зберігаємо його. Тепер ми можемо побачити робочий теґ. Перевіряємо правильність його функціонування.

 

 

Інший спосіб переконатися, що все встановлено правильно, ввести в поле адреси браузера URL сайта, а потім? _ym_debug = 1

Зараз переходимо на свій сайт, заходимо в код і знаходимо Page View. Counter. Цифри визначають лічильник. Вони не повинні відрізнятися від номеру у Я. Метрики. Побачити код сайта можна, скориставшись за допомогою комбінації клавіш Ctrl Shift I.

Ставимо піксель Фейсбук.

Щоб його встановити в контейнер, для початку його вимагається створити (на цю тему мається детальна і вичерпна відеоінструкція). Нам потрібно зайти в едс Менеджер і знайти там "пікселі".

Встановити піксель FB в контейнер можна методом інтеграції, а так само вручну.

 

 

При ручній установці послідовність дій абсолютно така сама, як при установці Метрики. Створюється тег, після чого в розділі "конфігурації" треба вибрати "спеціальні", зайти в "користувальницький html" та отримати скрипт.

Метод інтеграції простіше. Для цього просто знаходимо у запропонованому переліку GTM.

 

 

Потім знаходимо пошту, яку реєстрували спеціально для роботи з GTM, свій акаунт і контейнер, після чого натискаємо на кнопку "завершити настройку".

Якщо все зроблено без помилок і встало, як потрібно, ми побачимо тег піксель FB.

 

 

Правильність установки і відсутність помилок перевіряється створенням перегляду для друку айфреймовскою формою, або через FB піксель Хелпер (доступний в браузері Хром).

5. Налаштування подій.

Тут все підпорядковується лише вашим бажанням та можливостям сайту. Що зазвичай замовляють користувачі систем аналітики?

  • 1. Підрахунок відвідувачів.
  • 2. Кликання з реклами.
  • 3. Видимість сайту.
  • 4. Глибину перегляду і кількість відмов.

Припустимо, ми відстежуємо таку подію, як кликання відвідувачем з якої-небудь кнопці. Як це організувати?

Налаштування в Гугл Аналітікс.

Робимо ще один тег, і під нього створюємо свій тригер.

 

 

В налаштуваннях нам пропонують вибрати тип. Ми зупиняємося на "всі елементи".

 

 

В якості умови спрацювання вибираємо "деякі кліки". У верхньому полі викликаємо меню, у якому натискаємо за "вибрати вбудовану змінну", а потім по "клік елемент".

 

 

В іншій області вибираємо "відповідає питанням селектора CSS".

Тепер треба розібратися, де знаходиться селектор. Переходимо до себе на сайт шукаємо кнопку, яка при натисканні записується подія. Через ПКМ викликаємо меню і переходимо в код елемента.

Праворуч відкриється область з кодом нашої сторінки, а код самої кнопки буде виділена, його легко знайти. Тепер просто копіюємо код через ПКМ. Цей код і є селектор.

 

 

Повертаємося до нашого контейнер і вставляємо скопійований нами код.

 

 

Тепер якось називаємо цей тригер, щоб нам самим було зрозуміло, і зберігаємо.

 

 

Тепер переходимо у конфігурації. Зупиняємося на Юніверсал Аналітікс. Відстежувати станемо потрібні нам дії. На свій вибір заповнюємо поля котрі з'явилися. Нехай категорію Позначимо як "баттон", а подію як "клік".

 

 

Тег називаємо, як нам зручно для розуміння. Якщо їх багато, то Головне нічого не переплутати і не забути, за що відповідає кожен теґ.

В Гугл Аналітікс знаходимо Ідентифікатор акаунту. Тепер, якщо хтось натисне на нашу кнопку, аналітика спрацює на натискання і зафіксує цей факт. Вона запише, що трапилася якась дія, яка має категорію "баттон" і подія "клік".

Тепер в Гугл Аналітікс робимо мета. Здійснюємо перехід "адміністратор" - "подання" - "мети".

 

 

Відкривається область для вибору виду встановлюваною цілі. Ставимо "власна" і якось називаємо (Нехай буде "клік на кнопку"). Типом у нас виступає подія. Переходимо в Розділ докладних відомостей. Тут, як і раніше, категорія баттон, а дія клік.

Тепер повертаємося до нашого контейнер, зберігаємо наш новий тег і перевіряємо правильність його працездатності.

Налаштування подій у метриці.

Сначала нужно создать цель в Яндекс.Метрике («Настройка» — «Цели» — «Добавить цель»). Даем ей название (например, «Клик на кнопку»). В поле «Тип условия» выбираем «JavaScript-событие», в поле «Идентификатор цели» вводим, например, button.

 

 

В Я. Метриці створюємо мета. Нам потрібно додати нову мету. Переходимо «параметри "-" цілі "-" додати мета ". Прописуємо ім'я нашої нової мети. Нехай також буде "клік на кнопку". В типі умови зупиняємося на "JS - подія". Ідентифікатор Нехай теж буде баттон.

Заходимо в GTM, прописуємо новий тег під конфігурацією користувальницький html. Проставляємо фіксацію, що наступила події на Я. Метрике. Це робиться за допомогою коду:

< Script > yaCounter111111.reachGoal ("Ідентифікатор події"); < / Script >

Замість 111111 вводимо код ідентифікації на Я. Метриці. Замість "Ідентифікатор події" у нашому випадку ставимо баттон.

 

 

Придумуємо для нашого нового теґу назву, зберігаємо всі дані, перевіряємо, як працює, чи немає помилок.

Настройку FB піксель на даний момент опустимо, тому що це дуже великий за обсягом матеріал.

Як рекламувати і продавати в низький сезон
Як рекламувати і продавати в низький сезон
Як налаштувати Гугл Аналітікс для вашого інтернет-магазину
Як налаштувати Гугл Аналітікс для вашого інтернет-магазину
Google Tag Manager та налаштування аналітики з його допомогою
Google Tag Manager та налаштування аналітики з його допомогою