Как вести рекламную кампанию в несезон. Рекомендации, подходящие для каждого бизнеса

Все, что будет рассказано ниже, подойдет для рекламы любых товаров и услуг, но больше для тех, которые имеют сезонный характер.

Как вести рекламную кампанию на пике спроса, известно каждому. Тут главное правильно разделить бюджет, отбросить все, что имеет низкую эффективность в плане рекламы, и тратить деньги только на каналы с максимальной отдачей, которые приводят больше всего клиентов. Пик спроса бывает очень коротким, поэтому некогда рассуждать и размышлять, этим стоило заниматься раньше. Нужно действовать, поскольку промедление несет ощутимые убытки. Это время напряжения всех сил, работа на пике психических и эмоциональных нагрузок. И любой сбой несет дополнительный стресс, которого и так хватает.

И вот наступает несезон. Да, лыжи и вязаные шапочки не пользуются летом повышенным спросом, как и зимой гораздо реже ищут пляжную обувь. И многие продавцы сезонных товаров принимают разумное на первый взгляд решение. Они перестают вести свои рекламные компании. Либо полностью их отключают, либо расходуют минимальный заложенный бюджет. Вроде не намечаются большие продажи, так зачем сорить деньгами? Конечно, все знают про людей, готовящих сани летом, потому что летом на зимний товар хорошие скидки. Знают, но почему-то в них не верят. И напрасно.

Даже в несезон реклама делает свое доброе дело и приносит прибыль. А теперь рассмотрим подробнее, как следует работать в несезон.

1. Скидки.

Страсть к халяве является мощным психическим триггером, и срабатывает он на подсознании. Сделайте скидку и получите всплеск продаж. Это работает. Зайдите в любой супермаркет. Быстрее всего исчезают с полок товары с желтыми и красными ценниками. На эти товары действуют скидки и акции, поэтому их и раскупают в первую очередь.

Но и тут вам придется креативить. Скидки на все и вся напоминают тотальную распродажу или даже ликвидацию. Чего доброго, постоянные клиенты подумают, что вы решили уйти с рынка, а такие ожидания вам ни к чему. Обосновывайте, почему вы решили сделать скидку. Например, ваша акция распространяется только на уже что-то купивших клиентов, или тех, кто набрал в корзине товары на определенную сумму. Доводите эту информацию через рекламные сети, размещая в объявления промокоды и условия их использования.

2. Пересмотр рекламных компаний.

Казалось бы, зачем этим заниматься, если продажи на минимуме, да и реклама тоже. А вот как раз и стоит это сделать именно сейчас. Когда снова наступит сезон, уже будет не до настройки компаний. У вас имеется исчерпывающая аналитика и свободное время, чтобы изучить ее. Сделайте это. Сделайте выводы. На их основе внесите коррективы в рекламу. Это поможет вам в сезон оказаться в топе, обойдя конкурентов.

3. Примерный перечень работ в несезон.

План оптимизации в низкий сезон:

  1. Пересмотрите минус-слова. Возможно, что-то следует добавить в этот список, а что-то убрать из него. Действуйте по ситуации.

  2. Разберитесь с ключевыми фразами, по которым настроена ваша реклама. Удалите те, по которым нет или очень мало переходов. Возможно, что-то устарело, это тоже уберите. Не тратьте бюджет на то, что перестало работать.

  3. Поработайте с семантическим ядром. Его рекомендуется обновлять хотя бы раз в год, но это практически никто не делает. А за это время могут появиться новые поисковые запросы и сойти на ноль некоторые старые. Перетряхивать семантику нужно обязательно, и лучше делать это на спаде продаж.

  4. Проанализируйте, что показывает Метрика. Посмотрите распределение запросов по времени и внесите в свои компании соответствующие изменения. Это мало кто делает, но именно в несезон такой подход может принести ощутимую пользу.

  5. Проанализируйте записи разговоров вашего оператора с клиентами. Возможно, оператор делает что-то не так, тогда научите его. Возможно, многие потенциальные клиенты обращаются по одному вопросу, тогда внесите этот поисковый запрос в свою рекламную компанию.

Возьмите в руки карандаш и снова пересмотрите все свои рекламные кампании. Увидели недочет – запишите на листе бумаги. Так у вас постепенно появится чек-лист по проведению таких проверок. Он нужен, чтобы ничего не забыть, потому что в сезон будет немножко не до этого.

4. Ваш сайт.

Контент на вашем сайте требует постоянного к себе внимания. Он должен соответствовать реалиям сегодняшнего дня. Что-то устарело – сразу уберите. Что-то распродали – тоже уберите. Нет для потенциального клиента большего разочарования, чем найти что-то нужное, а потом выяснить, что этого нет в наличии. Сайт фирмы это лицо фирмы, а за лицом нужно постоянно следить.

Занимайтесь продвижением страниц вашего сайта в поисковых системах. Сейчас это актуально, как никогда. И так реклама Яндекса и Гугла по конкурентным запросам часто занимает весь первый экран. Вам нужно место сразу за рекламными блоками, а за топ в органике надо бороться. Это стоит и труда, и денег, но оно того стоит.

Общий вид и структура вашего сайта должны говорить о вашей солидности и надежности. Статьи должны давать экспертное мнение, быть актуальными для потенциальных клиентов. Реклама должна быть ненавязчивой. Такое скромное обаяние специалистов очень высокого уровня.

Не закрывайте комментирование статей у себя на сайте. В комментариях порой задают очень интересные вопросы, и они помогают понять, что хочет клиент. Разумеется, не забывайте постоянно модерировать комментарии.

5. Ютуб.

Если у вас нет канала на Ютубе, самое время его завести. Сделайте ролики про товар, который вы продаете. Посмотрев такое видео, человек сразу должен понять, что это за товар, для чего он нужен, все его достоинства. Привлекайте на свой канал подписчиков. Каждый подписчик это ваш потенциальный покупатель. И опять же, анализируйте комментарии, оставляемые под видео.

6. Самое время рисковать.

Если вы давно хотели реализовать что-то необычное, но боялись, что это помешает продажам, то сейчас самое время. Продажи и так на минимуме, поэтому вы особо ничем не рискуете. Если не получится, всегда есть время откатиться назад. Но если выстрелит, то в сезон вы точно будете в топе.

  1. Проведите совещание с теми, кто имеет отношение к рекламе. Выслушайте этих людей. Прислушайтесь к их мнению. Это специалисты, им виднее. Они же и предложат вам, как лучше поэкспериментировать с рекламными компаниями.

  2. Начните те компании, которые долго раскручиваются. В сезон запускать и тестировать их нецелесообразно, а сейчас самое время. Возможно, вы нарветесь на золотую жилу.

  3. Попробуйте поэкспериментировать с баннерами, даже если у них дорогие клики. На спаде продаж вы поймете, что работает, а что не очень. Нарисуйте несколько типов баннеров. Посмотрите, какой лучше подходит для данного ключевого запроса.

  4. Попробуйте вести свою рекламу на другую ЦА. Возможно, вы ошибались, исключив этих людей из списка своих возможных клиентов, и им как раз придется по душе ваш товар. Теория это хорошо, теорию нужно знать, но истина познается только на практике. Проведите небольшую бомбардировку по площадям. Возможно, что какая-то из ваших бомб случайно откроет для вас новых клиентов.

А вот реальный пример креативного подхода.

Сейчас из-за угрозы распространения инфекции коронавируса зарыты все точки общественного питания. Но это не значит, что люди не хотят чего-нибудь вкусненького, например, горячий ароматный шашлык или сочный гамбургер. И один ресторан перенастроил в новых условиях свою рекламную кампанию, стал показывать объявления о доставке горячих блюд. Пока другие заведения пребывали в депрессии и считали убытки, здесь не было отбоя от клиентов. И пусть именно это заведение не заработало миллионов, но оно хотя бы осталось на плаву и откроется, когда снимут ограничения. А многие подобные заведения не откроются уже никогда.

Конечно, не забывайте про таргетированную рекламу, про социальные сети, где тоже можно найти потенциальных клиентов.

Пересмотрите свои воронки продаж, особенно автоворонки. Подумайте, нельзя ли улучшить дожим клиентов, заставить вернуться и купить тех, кто однажды ушел. Ну, и не забывайте о новых потенциальных покупателях, которые вышли поохотиться за скидками.

Резюме.

При сезонном спаде продаж делаем следующее:

  1. Скидки. Но обоснованно и, может быть, не всем.

  2. Реклама. Анализ всех рекламных кампаний.

  3. Работа с сайтом, особенно с контентной частью.

  4. Внедряем что-то новое. Смотрим, что получается. Делаем выводы.

  5. Таргетинг и ретаргетинг, воронки продаж.

Надо мыслить масштабно. Год из года в сезон запускать одну и ту же рекламу, а потом отключать ее до следующего сезона уже не обеспечит ваше преимущество на рынке. На первом месте всегда будет умный, активный и креативный. Не нужно бояться экспериментировать. Если вы понравитесь людям, то они купят у вас, даже если для них это не будет покупкой первой необходимости. Не только ищите свою ЦА, но и создавайте ЦА под себя, завоевывайте симпатии новых людей, и они станут вашими потенциальными покупателями. Рискуйте и побеждайте. Иначе нельзя никак.

Как вести рекламную кампанию в несезон.
Как вести рекламную кампанию в несезон.
Как настроить Гугл Аналитикс для вашего интернет-магазина
Как настроить Гугл Аналитикс для вашего интернет-магазина
Google Tag Manager и настройка аналитики с его помощью
Google Tag Manager и настройка аналитики с его помощью
<